Since 2003 Wine & Gastronomy Travel Specialist & Tour Conductor                                                             follow us
 
Existen 2 billones de razones para considerar la difusión de los diferentes atractivos turísticos de nuestro hermoso país Chile en las redes sociales. Esa es la cantidad de personas que cuentan con un usuario activo en redes sociales en el mundo.

En mi reciente investigación para obtener el título de Master in Strategic Communication & Branding, investigué acerca de la construcción del relato de diferentes viñas chilenas en formato digital. Con sorpresa encontré un escenario desarticulado y desfasado, con una serie de incoherencias a la hora de definir contenido, idiomas, marcas, ofertas, interacción y naming. Destaca una viña en particular que lidera no solo a nivel regional, sino a nivel mundial, sin siquiera mencionar aspectos enológicos, de campo o de turismo.

Recientemente se acercó a mi un cliente, una prestigiosa consultora del norte, para trabajar en la implementación de redes sociales para un proyecto de Borde Costero en la Región de Arica Parinacota. Una linda iniciativa de recuperación natural y cultural, invitando a la comunidad a cuidar y disfrutar de su entorno con dimensiones arqueológicas, de flora y fauna, deportivas y recreativas. Específicamente en la red social Facebook logramos en un mes de trabajo superar la cantidad de likes de Casablanca Valley (activa desde 2011); logramos llegar a la mitad del trabajo que realiza Ruta del Vino del Valle de Colchagua desde 2013; atrás dejamos a Maipo alto con sus 528 likes desde 2009; igualamos a Ruta del Vino del Maule con 2.665. Basta visitar Facebook para revisar las estadísticas.

Facebook nos da la dimensión y la oportunidad de conectarnos con millones de personas en el mundo, ya sea para tentarse con un destino, conocerlo, leer opiniones e incluso hacer cotizaciones y reservas. Según las estadísticas del sitio estatista.com los viajes reservados online  para Latinoamérica el 2008 fueron un 8% que al 2011 llegó a 18%. Para Estados Unidos  la cifra cambio de un 35% a un 38% y en Asia-Pacífico de un 15% a un 28%. Claramente esta cifra continúa en aumento.

Una importante agencia dedicada a promocionar los vinos chilenos llevo a cabo un importante estudio através de una encuesta en el área de Nueva York y expusieron a las viñas la metodología y resultados. Sorprendentemente se llevó a cabo en Diciembre
 fecha en la cual los viajeros se encuentran en sus casas de vacaciones en Florida o ya han planificado sus viajes a Europa que es un viaje más corto y que les da el prestigio de visitar viñedos con gran historia y reconocimiento.

Llevo 12 años trabajando en turismo especializado, dedicada a desarrollar las primeras rutas de enoturismo con prestigiosas agencias como Latitud 90 y Santiago Adventures. Trabajé para la familia Huneeus en Estados Unidos y recorrí innumerables bodegas en diferentes valles de ese país. He cumplido el sueño de mi vida convirtiéndome en la Cultural Specialist de National Geographic Explorer. He viajado ampliamente por el mundo por trabajo o vacaciones y entre mis selectos clientes figuran la Corona Española, Banco Mundial, Banco Central y personas privadas que prefieren el anonimato. He visto a talentosos profesionales del turismo crecer en sus propuestas de valor y contribución al desarrollo del turismo, pero el desafío del rubro requiere con urgencia una revisión en profundidad.

Hoy es indispensable generar propuestas con valor, proponer elementos diferenciadores y generar identidad. Contamos con un esqueleto sólido en infraestructura vial, de transporte, hotelería y gastronomía. Estamos haciendo muchas cosas muy bien, pero falta innovar desde los servicios y en la forma de difusión. La tecnología, redes de líderes de opinión y experiencias de millones de viajeros nos avalan, pero nos falta dar unos cuantos pasos más. Creo que estamos listos para apoyar las fantásticas iniciativas que el sector privado ha ido desarrollando a lo largo de los años. Nos falta integrar a actores y profesionales con una visión renovada para poder renacer y enfrentar a este nuevo mundo de 2 billones de personas hambrientas por fotografías espectaculares y contenidos que los hagan vibrar. Trabajemos el paisaje del vino generando más cultura e identidad; para dignificar al agricultor y promover estos vinos y paisajes maravillosos.